Köp- och leveransvillkor
för 'Karavanen - en kamel kommer lastad'

Leveransvillkor
Vi levererar normalt inom en vecka. Din beställning går med Posten om inget annat överenskommes.

Betalningsvillkor
Betalning sker mot faktura, som betalas inom 10 dagar, eller betalning via Stripe eller PayPal på vår hemsida. 
De priser som anges vid produkten är inklusive moms (25%), för böcker (6%).
Vi tar ingen faktureringsavgift.
Vid fakturabetalning tillämpar vi reella fraktkostnader.

Vill du betala mot faktura måste vi, tyvärr, be dig att skicka oss ett mail med det hantverk du önskar beställa. (Webshopen - en kamel kommer lastad - tillhandahåller inte alternativet faktura). hantverk@karavanen.se

Beställning för leverans på marknad, typ julmarknad
Om du gör en beställning via vår hemsida och önskar få leveransen när vi är på marknad kan du välja att klicka i ’marknad’ och sedan betala leveransen via Stripe eller PayPal. Vill du betala mot faktura eller på plats måste vi, tyvärr, be dig att skicka oss ett mail med det hantverk du önskar beställa och att du vill få det levererat på marknad  XX. (Webshopen - en kamel kommer lastad - tillhandahåller inte alternativet faktura). hantverk@karavanen.se

Minderåriga:
För att expediera varor till köpare under 18 år, krävs målsmans skriftliga godkännande.

Ångerrätt/Öppet köp
Vid beställning i 'Karavanen - en kamel kommer lastad' har du som konsument (privatperson), enligt Distansavtalslagen, rätt att ångra ditt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det du tagit emot varorna. Skulle du ångra ditt köp står du för returfrakten till oss. Paketet får inte skickas mot postförskott eller efterkrav, de utlöses då inte av oss. Vi återbetalar varans värde. Om hela ordern returneras återbetalas även den frakt du betalat för att få orden till dig. Produkten ska vara i oförändrat, säljbart skick. Retur och ångerrätt gäller inte varor som extrabeställts, inte ingår i vårt ordinarie sortiment eller som vi tagit hem just till dig på ditt uppdrag.

Reklamation
Skulle vi leverera fel antal eller felaktig vara är vi angelägna om att du meddelar oss snarast möjligt, så att vi kan rätta till felet. Ny vara skickas kostnadsfritt till dig och eventuell returfrakt återbetalas. Återsänd varan till oss först efter överenskommelse med oss. Varorna får inte skickas som postförskott eller efterkrav. Kontakta oss innan du returnerar en vara, ibland kan det räcka att vi skickar en ny vara.

Outlöst paket
Skulle du inte lösa ut ditt paket, debiterar vi dig för hanterings- och fraktkostnader med 300,-. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.

Kundregister
Karavanen är ansvarig för alla personuppgifter som vi lagrar i vårt register. Uppgifterna används för vår egen marknadsföring, som ger dig tillgång till intressanta erbjudanden. Du kan när som helst tacka nej till sådana erbjudanden genom att kontakta oss på telefon 0413-204 29

Karavanen
'Karavanen - en kamel kommer lastad'
Fredsgatan 4
243 30 Höör
0413-204 29